日本画材専門店 得応軒 日本画材を扱って、100年以上の歴史あるお店です。
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※当店より商品発送後は商品のキャンセルが出来かねます。
下記、「返品について」項目をご参照になさってください。


■ お支払方法

・クレジットカード(MASTER,VISA)
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換(1万円未満は手数料:320円がかかります。)

■ 送料について

下記のお買い物ガイドの「全国配送早見表」をご覧ください。

■ 配送について

▼商品のお届けについて全般
商品のお届けはお届け希望日時をご指定ください。
※ご注文日より3営業日後以降をご指定ください。

●特にご指定がない場合
※銀行振込 ⇒ご入金確認が出来ましたら、発送いたします。
※クレジット、代金引換 ⇒ 2〜3日以内に発送いたします。
※セールなど混雑時は発送が遅れることがございますが、順次発送させていただきます。

▼宅急便
【業者】ヤマト運輸

▼お届け時間について
「午前中」、「14時〜16時」、「16時〜18時」「18時〜20時」、「19時〜21時」からお選びいただけます。
(地域によっては、14時以降のご指定となる場合がございます。)

■ 返品について

●商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
※万が一、ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
返送料・手数料は当店が負担いたします。 ご返品いただいた商品を確認次第、交換または返金の手続きをいたします。
※ 到着から8日以上経過した商品は対応ができませんのでご了承ください。

●以下の商品は返品できませんので、ご注意下さい。
・和紙、絵絹
・お客様都合によるもの(イメージ違い、注文間違い等)
・一度ご使用になられた商品
・商品の包装を開封された商品
・お客様のお手元に到着後、破損・汚損が生じた商品
・商品到着後8日以上経過した商品

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-3823-4116
 メールアドレス:tokuouken@gol.com
 返送先住所:〒110-0001 東京都台東区谷中1-1-22 得應軒
 担当者:宮内

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お支払いについて
  お支払いは、クレジットカード・代金引換・銀行振込がご利用いただけます。

配送について
  ・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけて
 おりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
   
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営業時間について
  ネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

● 平 日/9:00〜18:00


※日・祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
返品について
  商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

※万が一、ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
返送料・手数料は当店が負担いたします。 ご返品いただいた商品を確認次第、交換または返金の手続きをいたします。
※ 到着から8日以上経過した商品は対応ができませんのでご了承ください。
   
会社概要
  有限会社得應軒
〒110-0001 東京都台東区谷中1-1-22
TEL:03-3823-4116 FAX:03-3823-6973
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